Обмен и возврат товара
Если товар имеет дефекты (недостатки)
Покупатель может требовать замену данного товара. Если у продавца на момент предъявления требования отсутствует данный товар, то по закону РФ, замена проводится в течение 30 дней. При обмене товара покупатель предъявляет рекламацию по данному товару и акт сервис-центра, в котором указано наличие дефекта (дефектов) в товаре.
Условие обмена товара, который не имеет дефектов
Не имеющий дефектов товар (товары), Покупатель может обменять у нас или получить возврат денег за приобретённый товар (товары) в нашем магазине.
Обмен или возврат данного товара (получение за него денег) проводится в течение 7 дней со дня передачи товара потребителю.
Обмен или возврат товара и получение за него денег возможен, если только:
товар не был в эксплуатации;
товар не потерял своих потребительских свойств и сохранил товарный вид;
товар находится в заводской упаковке;
К сожалению, мы не сможем вернуть Вам деньги или обменять товар (товары) если не были учтены вышеперечисленные условия.
Условие возврата денег
Возврат денег за товар проводится при предоставлении следующих документов: договор купли-продажи, кассовый чек, заключение (акт) авторизованного сервис-центра (только в случае товара с дефектами или недостатками).
Возврат денег за товар (без учёта расходов на доставку) происходит в течении 10 дней со дня предъявления покупателем требования.