Доставка онлайн-заказов осуществляется только после того, как вы подтвердите заказ и согласуете детали доставки с нашим менеджером. Если менеджер не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 24 часов с момента размещения заказа, ваш заказ будет аннулирован. Поэтому если по каким-либо причинам в этот период времени вы не сможете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте DM.aiClima@yandex.ru, указав в запросе номер вашего заказа.

Доставка осуществляется по Москве и Московской области до подъезда или до места, куда может беспрепятственно подъехать грузовой автомобиль и где можно беспрепятственно произвести выгрузку товара, а также до пунктов приема груза транспортными компаниями, осуществляющими перевозку в регионы. Сотрудники компании НЕ выполняют обязанности грузчиков и НЕ перемещают доставленный товар от места выгрузки. Выгрузка и дальнейшая транспортировка товара осуществляется силами покупателя.

Если осуществляется доставка на закрытую для въезда территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск, разрешающий въезд. В данном случае все расходы по оформлению необходимых для допуска документов берет на себя покупатель.

Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится. Повторная доставка является платной услугой и оплачивается отдельно.

Такие услуги как разгрузка, пронос и подъём товара не включены в стоимость доставки и оплачиваются отдельно. Стоимость данных услуг можно узнать у онлайн-оператора или менеджера вашего заказа.

Доставка по России
Доставка заказов производится через сторонние транспортные компании (далее ТК). Вы можете выбрать любую удобную ТК, либо наши менеджеры подберут подходящий вариант.
Доставка оформляется как до собственного терминала ТК, так и по определённому адресу, удобному для вас.
Необходима 100% предоплата стоимости заказа и услуги доставки до терминала ТК.
Детальную консультацию по условиям доставки и уточнение по стоимости вы можете получить у наших менеджеров.